INFORMASJON

OFTE STILTE SPØRSMÅL

Stemmer produktbildet med hva jeg kjøper?

I de fleste tilfeller, ja. I noen tilfeller vil det være et generelt bilde av samme type/modell men kanskje ikke helt spesifikt akkurat det produktet du bestiller. Er du usikker, ta kontakt med oss!

Hvor finner jeg kvitteringen min?

Kvitteringen din finner du ved å logge inn på "min konto". Her vil du finne alle dine ordre. Du har også fått en faktura på mail når du bestilte, som er din kvittering.

Hvordan kan jeg returnere en vare?

Når du bestilte varen skal du ha fått et angrerettskjema. Du kan returnere varen til vår adresse; Powershop AS, Dokkveien 11, 3920 Porsgrunn, og legge ved utfylt angrerettskjema. Vi refunderer kjøpesummen når vi mottar varen her hos oss dersom returvilkårene er utfylt. Vi dekker ikke returfrakt ved bruk av angrerett. Dersom det er en feil på varen du har fått, kan du kontakte oss på mail eller ved bruk av skjemaet på høyre side slik at vi kan ordne med retur av produktet/erstatning.

Hvor blir varen min sendt fra?

Vi har lager i Norge, Sverige og Finland. Forsendelser fra lager i Norge og Sverige vil det normalt ta 2-3 dager til du har varen. Forsendelser fra Finland tar normalt en uke.

Kan jeg hente varen min hos dere?

Nei dessverre, vi har ikke lager her hos oss i Porsgrunn.

Varene må bestilles i nettbutikken, så blir det levert enten hjem på døren din eller til nærmeste post-i-butikk.

Kontakt oss for spørsmål

Bruk kontaktskjema eller ring oss på 35 55 25 00